|
|
| SI
USTED TIENE UNA CUENTA DE AHORROS |
| |
|
|
|
|
|
| |
|
| SI
USTED TIENE UNA PÓLIZA DE ACUMULACIÓN |
| |
-
Al momento de recibir su póliza,
verifique que se encuentre impresa en papel de seguridad y numerado.
-
Si transfiere o endosa su
póliza, acuda al Banco para registrar el cambio de titular.
-
No mantenga su póliza original y
endosada (firma).
-
En caso de pérdida del documento
notifíquelo en la Sala de Inversiones de cualquiera de nuestras oficinas a
nivel nacional.
|
|
|
|
| |
|
| SI
USTED TIENE UNA CUENTA CORRIENTE |
|
.
|
-
Al momento de recibir la
chequera, cerciórese que se encuentre perfectamente sellada.
-
Verifique que la chequera esté
completa.
-
Mantenga su chequera en un lugar
seguro y fuera del alcance de otras personas que puedan hacer mal uso de la
misma.
-
Mantenga siempre un control de
los cheques emitidos.
-
No tenga cheques, solicitud de
nueva chequera o papeletas de depósito firmadas en blanco.
-
Si emite cheques a nombre de un
desconocido, le recomendamos que sea cruzado.
-
No acepte en préstamo esferos
para llenar sus cheques personales. De preferencia utilice
estilógrafos. En caso de usar bolígrafos, adquiera los de tinta
imborrable y al momento de girar el cheque escriba con fuerza letras y números.
-
Mantenga en un lugar seguro su
estado de cuenta, registros y documentos financieros.
-
En caso de robo o pérdida de su
chequera o cheques realice inmediatamente la anulación de ProduNet, Fonored o
en el Balcón de Servicios de cualquiera de nuestras oficinas a nivel nacional.
|
|
|
|
| |
|
| AL
REALIZAR SUS TRANSACCIONES EN UN CAJERO AUTOMATICO |
| |
|
1.
|
|
No permita que terceros miren el
ingreso de su clave, ni acepte ayuda de extraños.
Nadie debe invadir el campo de
uso del cajero que está delimitado alrededor de nuestros equipos.
|
|
|
|
| 2. |
|
Si alguien ha tomado su tarjeta,
verifique que no se la hayan cambiado.
La tarjeta Banca enlínea lleva su
nombre impreso, compruébelo.
|
|
|
|
| 3. |
|
Si
ha extraviado su tarjeta Banca enlínea, usted puede realizar el bloqueo
inmediato desde cualquiera de nuestros cajeros con solo imprimir la tecla de
SUSPENSIÓN TEMPORAL DE TARJETA BANCA ENLÍNEA. |
|
|
|
| 4. |
|
Recuerde:
-
Después de recibir su tarjeta
Banca enlínea, debe cambiar su clave (cuatro dígitos).
-
Modifique su clave de acceso
periódicamente.
-
La clave de su tarjeta Banca
enlínea es personal e intransferible.
-
Antes de introducir su tarjeta,
verifique que ningún elemento obstruya la ranura.
-
Si la luz ubicada sobre la
ranura para el ingreso de la tarjeta es de color rojo, no utilice el cajero
automático.
-
Para iniciar su sesión en el
cajero automático, compruebe que la luz sobre la ranura sea de color verde;
ingrese su tarjeta hasta que ésta se detenga, espere que la luz se apague y
retire la tarjeta inmediatamente.
-
No olvide terminar la sesión
antes de abandonar el cajero automático.
-
Si tiene consultas relacionadas
al uso de nuestros cajeros automáticos comuníquese con Fonored o solicite la
información que requiera al personal del Banco
|