Conozca cómo evitar el fraude electrónico.

¿Qué es?

Cuando hablamos de "fraude electrónico" hacemos referencia a una estafa que utiliza mecanismos electrónicos como: mensajes de e-mail, una página web o cualquier otra forma de comunicación, con la finalidad de persuadir y engañar al cliente para que revele información sensible, que abarca desde datos personales y privados, hasta credenciales (usuarios y contraseñas) de acceso a servicios.

Existen también programas espías, con similares objetivos, los cuales pueden ser instalados en una PC mediante los denominados virus informáticos, generando el robo de información personal.

¿Cómo evitarlo?

Con la finalidad de evitar cualquier tipo de fraude electrónico, es necesario seguir las siguientes medidas preventivas:

• Ponga cuidado en la utilización de sus contraseñas, estas son de carácter: personal, confidencial e intransferible. Nunca las comunique.
• Recuerde no utilizar contraseñas sencillas, como fechas de nacimiento, números de documento, etc.
• Evite ingresar a Internet desde lugares públicos como cyber-cafés o locutorios, ante la necesidad de acceder a consultar información de carácter personal.
• Si va a realizar transacciones en un sitio web, verifique que en la parte inferior de su navegador aparezca un candado cerrado. Este es un símbolo de sitio seguro, que le permitirá confirmar la identidad del mismo, efectuando click sobre el candado.
• Digite personalmente la dirección web a la que desea ingresar en el navegador. No ingrese a través de vínculos.
• No responda correos electrónicos cuyo remitente sea desconocido o de procedencia sospechosa, solicitando información personal. Si el contenido del mensaje trae adjunto un archivo o un enlace a un sitio web, no acceda al mismo.
• Instale las actualizaciones de seguridad correspondientes a su sistema operativo y a todas las aplicaciones que utiliza, principalmente antivirus, navegador y correo electrónico. Conserve siempre actualizado el software de su PC.
• Recuerde informar al banco del que sea cliente, los cambios de datos personales que tenga; por ejemplo cambio de domicilio, para evitar que se le envíe información importante a direcciones en donde pueda ser vista por terceros.